Vi som jobber i snorlaus.no er veldig opptatt av at du skal være strålende fornøyd med din handel hos oss!
Hvis du allikevel, uansett årsak, synes at produktene ikke lever opp til dine forventninger kan du returnere varene innen 14 dager og få pengene dine tilbake.
Vi gir garantien til både bedrift og privatkunder.
Hva refunderer vi?
Snorlaus.no refunderer hele kjøpsbeløpet inklusiv frakt*. Du må selv dekke fraktkostnader for retur av varene.
Vi refunderer ikke arbeidskostnad på ordrer som er spesialtilpasset kundens spesifikasjoner.
*kun beløpet for rimeligste mulige fraktmåte refunderes
Hva innebærer garantien?
Garantien innebærer at du kan teste produktene du har handlet i opptil 14dager for selv å se at de fungerer som spesifisert. Hvis du returnerer produktene må de være i samme stand som når du mottok de så de må behandles pent. De må kunne fremstå som nye produkter.
Vi anbefaler deg også å ta kontakt med oss før en retur. Kanskje vi kan hjelpe deg med å få produktene til å fungere slik du ønsker.
Returadresse:
Snorlaus.no
c/o H-Nett Bredbånd As
Wirgenes vei 8B
3157 Barkåker
Merkes: Ditt ordrenummer.
Produktene må returneres i orginal emballasje og være forsvarlig emballert. Returvarer som blir skadet i transport grunnet for dårlig emballering vil ikke refunderes.
Sjekkliste før retur
- Få med alle deler, bruksanvisninger etc.
- Om du selv har utført konfigurasjon på produktet må du tilbakestille det til fabrikkinnstillinger.
- Husk å emballere sending godt
- Merk tydelig hvem avsender er
- Legg med årsak til retur. Feilbeskrivelse eller Angrerettskjema
- Informer oss om ditt kontonummer hvis du skal ha penger i retur